Внедрение inbound-маркетинга в компании, занимающиеся недвижимостью

Наверняка вы уже задавались вопросом о том, что может заставить людей, планирующих покупку жилья, обратиться именно в ваше агентство недвижимости, а не в сотни других. Когда возникают проблемы в маркетинговой стратегии, порой лучший способ освежить взгляд – вернуться к истокам, а в нашем случае – к классической стратегии портрета потенциального клиента. Что за люди ваши покупатели? Каковы их страхи и чаяния? И самое главное – как применить эту информацию в маркетинговой стратегии для большего их привлечения?

Большинство людей, желающих приобрести жилье, прошли уже долгий путь: они копили, может даже отказывали себе в чем-то. Теперь они все взвешивают, они готовы потерпеть и дождаться своего часа, им важно найти грамотного специалиста по недвижимости, выбрать банк.

Какое это имеет отношение к созданию контента? Контент – это неотъемлемая часть внедрения inbound-маркетинга, который в свою очередь предполагает тоже определенный процесс, что и подготовка к покупке жилья.

Лучший способ сделать себе имя в сфере, где каждая покупка грандиозна, а множество клиентов чувствуют себя неуверенно и беспокойно, – создать атмосферу спокойствия, профессионализма и надежности. Именно inbound-маркетинг будет способствовать тому, что при первых запросах в интернете типа «как найти доступное жилье в городе N?» или «как накопить на дом?» в поисковой выдаче будет отображаться ваш сайт.

Польза контента

Давайте рассуждать. Традиционное продвижение компании заключается в многочисленной рекламе на различных площадках в сети. Создание контента, как одно из составляющих внедрения inbound-маркетинга, вызывает естественный интерес у пользователей – ваших потенциальных клиентов. Люди охотнее поделятся полезной статьей на Facebook, чем рекламным объявлением. Кроме того, уникальный контент, который действительно необходим людям, творит чудеса в плане SEO оптимизации любой компании.

Есть множество приемов распространения контента в сети. Чем больше вы используете, тем лучше.

• Блог

Отличный вариант для публикации подробных учебных материалов, который создает доверие, укрепляет лояльность бренду и, самое главное, генерирует повторных покупателей. В самом деле, если сравнивать источники информации в интернете с точки зрения точности и надежности, первенство принадлежит блогам.

• Социальные сети

Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram – великолепные площадки для генерации естественного трафика и распространения вашего бренда. Остроумные статусы на странице вашей компании в Facebook или в Twitter сотворят чудеса, привлекая всеобщее внимание лайками и репостами.

Исследование, проведенное в 2013 году Техасским техническим университетом, показало, что Twitter оказался эффективным механизмом повышения лояльности к бренду.

• Сайт

Весь ваш контент работает на маркетинговую стратегию компании в целом. Об этом часто забывают, но страницы сайта компании – невероятно ценное место для формирования и позиционирования бренда.

Убедитесь, что первое впечатление потенциального клиента о вашей компании положительное. Будьте дружелюбными, располагающими, позитивными, заинтригуйте клиента, чтобы он задержался на вашем сайте и прочитал все до конца. Сайт должен быть понятным и удобным для навигации. Нет ничего хуже, чем потенциальный клиент, который покинул ваш сайт, не найдя нужную информацию или просто запутавшись.

Рекомендации для эффективного внедрения inbound-маркетинга

Если вы еще новичок в создании контента и только приступили к реализации внедрения inbound-маркетинга, наши рекомендации будут вам полезны:

1. Будьте в курсе текущих событий и всех новинок в сфере недвижимости.

Короткие, быстро и легко читаемые тексты – вот формула продающего контента. При этом не стоит бояться публиковать статьи-размышления. Обращайте внимание на новости и следите за интересными тенденциями в недвижимости.

Если появляется какая-то новая информация или происходят серьезные изменения в жилищно-коммунальном хозяйстве, освещайте все нюансы в подробной статье, объясняя людям все сложные технические аспекты. Не обязательно, что такого рода материалы заинтересует всю вашу целевую аудиторию, но те, кому они будут нужны, выделят вашу компанию среди остальных и воспримут как очень надежный источник информации.

2. Учитывайте интересы и покупателей, и продавцов

Ваши материалы должны быть полезными для обеих групп. К примеру, можно размещать описания домов на продажу, выделять их на сайте. Или подготовить список ваших рекламных «фишек» и устроить день открытых дверей для клиентов. Вы можете опубликовать инструкцию для покупателей по выбору дома, квартиры, чтобы они знали, на что в первую очередь стоит обратить внимание при покупке. Все эти действия позволят охватить целевую аудиторию полностью.

3. Публикуйте истории ваших клиентов

Конечно же с их разрешения. Например, рассказ о семье, которая мечтала о большом доме, в районе с хорошими школами, но никак не могла найти, а с вашей помощью у них все получилось. Или трогательную историю вашей помощи пожилой супружеской паре, у которой возникла крайняя необходимость в продаже своего большого дома, опустевшего после того, как дети выросли и разъехались.

Покупка дома всегда связана с чувствами и эмоциями. Воспользуйтесь этим для внедрения inbound-маркетинга, тогда ваш контент найдет путь к головам и сердцам ваших потенциальных клиентов.

4. Учитывайте время и день публикаций

Частота и время размещения постов должны приходится на пиковые для трафика периоды. Ссылка даже на самую интереснейшую статью, опубликованная на странице в Facebook в 1 час ночи с понедельника на вторник не привлечет того внимания, которого заслуживает.

Создание высококачественного контента – это только первый шаг, но не менее важен и второй – тактика, т.е. время и день публикации. Запишите и сохраните для себя информацию о тех периодах времени, когда ваш контент получал наибольшее внимание через просмотры, лайки и репосты. На основе этих данных составьте свой график выхода контента, чтобы все усилия не пропали даром.